為進(jìn)一步提升全市人力資源和社會(huì)保障信息化管理服務(wù)水平，更好地服務(wù)廣大市民和企事業(yè)單位，南京市人社局將于2018年4月下旬至5月初進(jìn)行“金保工程”信息系統(tǒng)升級(jí)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、系統(tǒng)升級(jí)范圍 

　　市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）人力資源和社會(huì)保障部門服務(wù)窗口，12333電話咨詢服務(wù)，市人社網(wǎng)上辦事系統(tǒng)、手機(jī)客戶端（“我的南京”APP、“南京社保”微信公眾號(hào)、支付寶）和自助查詢機(jī)，全市所有社保協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社保協(xié)議藥店，社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代辦銀行，地稅部門征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等人社業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 

二、系統(tǒng)升級(jí)期間有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整安排 

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　　利用“五一”小長假，自4月29日16時(shí)至4月30日24時(shí)實(shí)施新老系統(tǒng)切換，全市社保協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)暫停刷卡就醫(yī)、購藥服務(wù)。期間需就診、購藥的，可由個(gè)人先行墊付費(fèi)用，待新系統(tǒng)升級(jí)上線后按規(guī)定進(jìn)行結(jié)算退費(fèi)。具體方式見各協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)公示。 

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　　4月14日（星期六）18時(shí)至5月2日(星期三)24時(shí)，“我的南京”手機(jī)APP暫停辦理社會(huì)保障卡掛失、解掛和補(bǔ)卡業(yè)務(wù)；4月29日16時(shí)至4月30日24時(shí)，12333電話咨詢服務(wù)暫停辦理社會(huì)保障卡掛失、解掛業(yè)務(wù)。

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　　4月20日12時(shí)（星期五）至5月2日(星期三)24時(shí)，全市各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停辦理柜面業(yè)務(wù)；4月23日（星期一）至5月2日（星期三），全市各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)暫停辦理柜面業(yè)務(wù)。確有特殊業(yè)務(wù)需辦理的，由工作人員手工受理，待新系統(tǒng)上線正式辦理后通知或送達(dá)本人。

三、相關(guān)注意事項(xiàng)

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　　因系統(tǒng)提前結(jié)算需要，請(qǐng)靈活就業(yè)人員于4月14日（星期六）18時(shí)前、社保繳費(fèi)單位于4月16日（星期一）18時(shí)前，完成4月份社保繳費(fèi)；居民醫(yī)保的新生兒、準(zhǔn)新生兒，請(qǐng)于4月14日（星期六）18時(shí)前完成參保登記及繳費(fèi)。4月16日起，部分社保業(yè)務(wù)將分批次暫停辦理。 

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　　請(qǐng)用人單位和參保人員關(guān)注南京市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)（www.njhrss.gov.cn），了解最新動(dòng)態(tài)。 

　　系統(tǒng)升級(jí)期間如有特殊需求，請(qǐng)聯(lián)系12333電話咨詢服務(wù)熱線和市人社局信息中心（電話:86590910）、市社保中心（電話:86590972、86590799）、市人社局辦公室（電話:68788087）。

　　特此通告。